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L'AGENCE

Conditions générales d'utilisation

/ NOUS CONTACTER

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 09h à 17h. 

Vous pouvez demander durant les heures d'ouverture à être contacté.e par téléphone. En général, nous vous contacterons dans les 5 à 10 minutes suivant votre demande.

En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez écrire à notre service qui traitera votre demande dans les 2 à 3 heures durant les jours ouvrables.

/ MOYENS DE PAIEMENT

- Cartes de crédit/débit

- Twint

- Par virement bancaire

Nous ne récoltons ni ne stockons vos données de paiement (carte de crédit). Le règlement par carte de crédit s'effectue par le biais de notre prestataires de service STRIPE.

/ CONCLURE UN CONTRAT EN LIGNE

Vous pouvez conclure un contrat en ligne pour les solutions suivantes :

- Coaching Immobilier

- Commission forfaitaire

- Contrat de courtage

Notre contrat en ligne est soumis à l'acceptation de nos conditions générales de vente (CGV). Pour le règlement des solutions Coaching Immobilier & Commission forfaitaire, vous pouvez utiliser un des modes de paiements proposé. La commission dans le cadre d'un contrat de courtage est payable seulement en cas de vente de votre bien immobilier après signature de l'acte de vente auprès du notaire.

/ COMMUNIQUER AVEC D-CLIC IMMO

Nous communiquons exclusivement par e-mail. Il n'est pas possible de nous adresser un courrier physique à notre adresse.

Pour un contact téléphonique, nous vous remercions de nous adresser une demande de contact par téléphone. Une fois le premier contact établi, vous pouvez comminiquer par téléphone avec votre coach, nos experts ainsi que nos agents immobiliers.

/ CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Introduction

Ce site internet est exploité par D-CLIC Immo. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter leur droit à la confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles des utilisateurs de notre site.

Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles des utilisateurs de notre site tels que le nom et adresse e-mail, adresse IP, informations sur les achats. Nous collectons ces informations lorsque les utilisateurs s'inscrivent à notre newsletter effectuent un achat ou contactent notre service clientèle

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les informations personnelles des utilisateurs pour fournir les services et les informations demandés par les utilisateurs, personnaliser l'expérience des utilisateurs sur notre site, envoyer des newsletters et des informations marketing et résoudre les problèmes et répondre aux demandes des utilisateurs

Partage des données personnelles

Nous ne partageons les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers qu'avec le consentement des utilisateurs, pour fournir les services et les informations demandés par les utilisateurs, pour protéger les droits ou la propriété de Kiss Love ou pour se conformer à une loi ou à une réglementation

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre la perte, l'utilisation abusive et la divulgation non autorisée. Ces mesures comprennent l'utilisation d'un cryptage SSL pour protéger les informations transmises sur notre site, la limitation de l'accès aux informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail et l'utilisation de sauvegardes régulières pour protéger les informations en cas de problème technique

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles, le droit de demander la correction ou la suppression de leurs informations personnelles, le droit de s'opposer à l'utilisation de leurs informations personnelles​. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant D-CLIC Immo.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contact

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